CyberDay 2023 presentó un alza de ventas: Brasil fue el destino estrella para los viajeros

En comparación al Cyberday de 2022, el evento de este año registró un alza sobre el 25%, en búsquedas y cotizaciones lo que da buenas señales de la activación del rubro turístico. Una sorpresa fue el aumento en la cotización de los cruceros por parte de los clientes.

El entusiasmo por el CyberDay 2023 se demostró luego de tres días de evento. Con descuentos de hasta 60% en diversos productos y con foco en paquetes, vuelos y alojamientos, la agencia Viajes Falabella comentó que el evento virtual de este año presentó un importante crecimiento, entre un 20 y 25%, en búsquedas y cotizaciones si lo comparamos con el último Cyberday de mayo de 2022.

Pedro Escobedo, gerente de marketing y alianzas de Viajes Falabella comenta que “los resultados de este Cyber dejan en evidencia la recuperación que muestra la industria del turismo este último tiempo. Pero especialmente, que es un evento multicanal, no solo de los sitios web de las empresas participantes. Y que en turismo el comprar con asesoría un producto tan especial como un viaje es cada vez más valorado”. 

Según datos de Viajes Falabella, los destinos favoritos de los chilenos a nivel internacional fueron: Brasil con Río de Janeiro y Buzios, seguido por Buenos Aires y destinos del Caribe como Cancún y Punta Cana.

Mientras que en destinos nacionales destacaron: Puerto Varas, Pucón, La Serena, Iquique y Viña del Mar. Junto con una mención especial para Rapanui que después de un largo tiempo vuelve a generar alto interés.

“Una de las sorpresas que dejó esta edición fue el aumento en solicitudes de nuevos productos como Cruceros, un servicio no tan usado por los chilenos si lo comparamos con otros países pero que este Cyber presentó un claro crecimiento”, comenta el gerente de Alianzas y Marketing de Viajes Falabella, Pedro Escobedo. 

Por otra parte, las fechas que registraron un mayor número de búsquedas fueron julio, pensando en las vacaciones de invierno, septiembre con el feriado de Fiestas Patrias y fin de año con enero y febrero como los meses favoritos. 

Desde la Cámara de Comercio el monto total recaudado en los tres días del evento fueron US$540 millones. Estos datos significan que se superó la meta establecida por la CCS de US$400 millones, y hubo un aumento del 9% a comparación del último evento de comercio electrónico que fue el Cyber Monday 2022.

Sobre Viajes Falabella

Viajes Falabella a lo largo de su desarrollo se ha especializado en entregar un servicio transparente que se adapta a los diferentes perfiles de clientes, donde la flexibilidad y simplicidad para seleccionar paquetes, vuelos, hoteles, asistencia de viajes, actividades y más, son parte del portafolio que entrega la agencia a los clientes. Esto, siempre sumado al acompañamiento que le damos al cliente para armar su viaje, de la mano de un experto que lo ayuda en todo el proceso, y mediante los distintos canales que ofrecemos, como los servicios online, el call center y las sucursales, lo que nos diferencia de otras agencias. Actualmente, Viajes Falabella ha logrado alcanzar más de 500 mil pasajeros que se transportan a nivel regional. Por otro lado, ofrece los más variados destinos y negociaciones con más de 100.000 hoteles a lo largo del mundo, lo que refleja el crecimiento, flexibilidad del servicio y solidez de la agencia de viajes.